华然装饰集团董事长 陈宏
01年度盛会 高峰论坛
此次会议，通过权威解读、经验分享、趋势探讨等方式，建立和加强全国家装和部品企业之间的联动与合作，鼓励各会员企业在品牌、管理、资本、信息、供需链等领域开展全方位、多层次、复合型的沟通交流，共探前沿趋势，共画行业蓝图。
2020年全球疫情给高速发展的经济按下了暂停键，家装企业该如何重新规划格局？面对严峻挑战，家装企业如何自救？另辟蹊径，企业转型真的有效吗？
面对这些疑问，陈总与头部企业掌舵人共同发声，分享在疫情重启后的新消费需求下，企业拿什么留住消费者？
02陈宏分享《新消费需求下，企业拿什么留住消费者》
家装企业线上化加速
移动互联网时代，营销方式瞬息万变，消费者对企业传统的营销形式司空见惯，免疫力增强。营销活动从线下更多的转为线上化加速，华然采取“微信社群”、“网上商城”、“直播”等方式，吸引客户目光，从客户咨询到施工验收的全流程，都从线下依赖到数字化转变。
优质的传播内容是锁定消费者的关键。华然建立内容的“中央厨房”，通过各渠道端口传播，将抽象的服务转化成优质生动的内容，以丰富的图文、短视频等方式，打造可感知的产品力。
消费升级时代，不仅是价格的提升，而是给消费者提供升级的产品和服务。
一、设计专业提升
设计是家装的灵魂，华然尊重设计价值，用设计为消费者创造美好家居生活。华然不断在设计团队的成长方面投入资源，提升设计实力，以专业赢得客户。
二、科技家装运用
华然采用数字化工程管理系统，提升工程项目标准化和节点管理效率化，施工进度、产品进度、验收结果等工程业务进展数字化，减少沟通成本。客户登录微信小程序端口即可实时了解自家的施工进度，大幅度提升客户体验。
真诚的态度、专业的设计、精良的施工，让客户感受始终如一的服务，是赢得客户的根本之道，是企业发展的长足之道。
03重磅发布《中国家装行业自律公约》宣言
作为全国AAA级诚信家装企业，多年来，华然装饰始终坚持“以诚信立足”，为消费者提供高品质的家装服务，以诚信赢得消费者信赖，以诚信获得行业肯定，坚决摒弃以次充好、以假乱真、扰乱消费市场的劣币行为，将信用家装进行到底。
从2017年至今，T20峰会已成功举办三届，是业内阵容最强大盛会之一，打造优质家装企业和材料部品企业资源对接和需求对话的平台。
华然装饰作为家装两会的参与者，助力家装行业迈向高质量发展，满足消费者对品质家居生活的新需求，继续努力前行，预见新曙光！
蚌埠
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